Vloga za zmanjšanje storitev gospodarskih javnih služb zaradi okvare / puščanja na internem vodovodnem omrežju

Uporabnik izpolni obrazec po opravljeni sanaciji in ga skupaj s prilogami pošlje javnemu podjetju po pošti ali po elektronski pošti.

Zmanjšanje računa se prizna samo za nekontrolirano odtekanje vode, ki se pojavi kot enkraten dogodek (se ne ponavlja) in ga uporabnik ne more ugotoviti (okvare na podzemnih vodih od vodomernega jaška do zunanje stene objekta).

Vidno puščanje oziroma odtekanje vode na notranjih instalacijah (pipe, wc kotlički, bojlerji ter podobno) ni predmet zmanjševanja računa po tem pravilniku.

Zmanjšanje računa za storitve GJS se obravnava samo v primeru, da je uporabnik poravnal vse nesporne in zapadle obveznosti do javnega podjetja.

Uporabnik mora takoj, ko nekontrolirano odtekanje vode ugotovi, zapreti glavni ventil ter javno podjetje obvestiti o okvari. V primeru nujnih potreb, ko bi bilo zaradi onemogočenega dostopa do vode ogroženo življenje ljudi ali živali, lahko glavni ventil začasno odpre.

Uporabnik mora sanirati nastalo okvaro v najkrajšem možnem času. Zmanjšanje računa za storitve GJS se obravnava samo v primeru, da je okvara odpravljena in nekontroliranega odtekanja vode ni več.

Delavec javnega podjetja si lahko okvaro ogleda oziroma preveri, ali je bila odpravljena ter napiše zapisnik. En izvod zapisnika dostavi uporabniku, en izvod pa oddelku za obračun storitev.

Uporabnik na odjemnem mestu